
Dalam rangka perayaan Hari Pelanggan Nasional 2025, Pertamina Patra Niaga menghadirkan berbagai layanan tambahan dan promo khusus untuk memberikan pengalaman berbeda bagi konsumen. Tidak hanya sekadar mengisi bahan bakar, pelanggan dimanjakan dengan fasilitas penunjang dan potongan harga Pertamax Series.
Supervisor SPBU Signature Pondok Indah, Sofyan, menegaskan bahwa Hari Pelanggan Nasional tidak sekadar momen transaksi jual beli, tetapi juga sarana membangun kedekatan dengan masyarakat.
“Kami ingin memberikan pelayanan terbaik agar setiap tetes BBM membawa manfaat bagi pelanggan. Harapannya, mereka merasa aman, nyaman, dan puas. Jika ada masukan, itu menjadi bahan perbaikan kami ke depan,” ujar Sofyan.
Dalam perayaan ini, pelanggan mendapatkan sejumlah layanan tambahan, mulai dari semir ban gratis, fasilitas pembuangan sampah kecil di area pengisian, hingga kesempatan memperoleh voucher BBM. Pertamina juga memberikan promo potongan harga Rp300 per liter untuk Pertamax Series pada hari tertentu, serta program poin dan voucher belanja bagi konsumen yang melakukan pengisian minimal Rp300 ribu.
Selain BBM, SPBU Signature Pondok Indah juga menyediakan Bright Store dan Bright Gas. Fasilitas toilet juga menjadi salah satu hal yang disempurnakan. Bagi Pertamina Patra Niaga, Hari Pelanggan Nasional bukan hanya seremonial. Dari promo BBM, layanan tambahan, hingga fasilitas umum, semua diarahkan untuk memperkuat pengalaman pelanggan.
“Kami terus berbenah, bukan hanya menjual produk, tapi juga menghadirkan layanan yang memberi nilai tambah. SPBU Signature ini dirancang agar pelanggan merasakan pengalaman yang berbeda,” pungkas Sofyan. (E-3)