Dalam video yang diunggah akun That Dubai Page di Instagram, terlihat sang pegawai membuka tas hadiah berwarna oranye yang diberikan Emirates. Di dalamnya terdapat sebuah kotak berisi jam tangan Omega, lengkap dengan sertifikat bertanda tangan Ketua Emirates, Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum.
Ekspresi bahagia langsung terpancar dari wajah pegawai tersebut, saat mengangkat jam tangan itu dan memperlihatkannya dengan bangga ke kamera. Senyumnya yang tulus sukses membuat banyak warganet terharu.
“This is so sweet,” tulis keterangan pada video tersebut, seperti dilansir NDTV.
Meski begitu, reaksi publik terbelah. Sebagian warganet memuji hadiah tersebut sebagai bentuk penghargaan yang tulus, sementara sebagian lain menganggap jam tangan saja tidak sebanding dengan pengabdian puluhan tahun.
“Gestur yang bagus! Yang penting niatnya, bukan harganya,” komentar salah satu pengguna.
“20 tahun setia bekerja, hanya diberi jam? Harusnya setidaknya Rolex,” tulis yang lain.
“Jam tangan itu nilainya lebih dari 10.000 dirham (sekitar Rp 44,7 juta). Selain itu, Emirates juga memberikan bonus dan fasilitas besar tiap tahun,” balas warganet lainnya.
Sebagai salah satu maskapai paling mewah di dunia, Emirates memang dikenal dengan layanan kelas atasnya, mulai dari suite pribadi dengan pintu setinggi lantai, menu makanan multi-kursus kreasi chef ternama, hingga fasilitas spa shower di kabin First Class. Maskapai asal Dubai ini mempekerjakan lebih dari 120.000 karyawan dari 175 kebangsaan.
Momen sederhana pemberian jam tangan ini pun menjadi simbol penghargaan perusahaan terhadap loyalitas karyawannya, serta mengingatkan banyak orang bahwa di balik citra mewah Emirates, ada kisah pengabdian panjang para pekerja yang menjadi tulang punggung keberhasilan maskapai.